De la entrega a la comodidad: El papel crucial del montaje de muebles en los hoteles modernos

Datos interesantes

• Prácticas de sostenibilidad: Muchas cadenas hoteleras, como Hyatt, han comenzado a asociarse con empresas que priorizan la sostenibilidad. Esto incluye el uso de materiales reciclados y garantizar que los muebles sean lo suficientemente duraderos para soportar un uso frecuente, reduciendo la necesidad de reemplazos.
• Capacidades de personalización: Algunos fabricantes, como Steelcase, ofrecen servicios de personalización que permiten a los hoteles adaptar sus interiores para que coincidan con la estética de la marca. Este servicio a menudo incluye el paquete completo de transporte económico e instalación profesional, proporcionando una experiencia sin complicaciones para las cadenas hoteleras.

Ejemplos de cooperación exitosa entre hoteles y empresas de instalación

1. IKEA y Marriott International: Marriott International, una cadena hotelera global, se asoció con IKEA para amueblar sus hoteles Moxy. IKEA proporcionó piezas elegantes y funcionales, mientras que los socios locales se encargaron de la mudanza e instalación en varias ubicaciones. Esta colaboración permitió a Marriott mantener una estética de diseño consistente mientras minimizaba los costos. El servicio de transporte y montaje exprés garantizó que las habitaciones estuvieran listas para los huéspedes rápidamente, lo cual es crucial para los viajeros con un presupuesto limitado.

2. Wayfair y Hilton Hotels: Wayfair, un importante minorista en línea, trabajó con Hilton Hotels para renovar los interiores de sus vestíbulos y habitaciones en múltiples propiedades. Los servicios de instalación proporcionados por los socios de Wayfair aseguraron que todo se instalara correctamente, cumpliendo con los altos estándares de Hilton en cuanto a durabilidad y diseño. Esta colaboración también incluyó opciones de transporte asequibles, reduciendo los costos y beneficiando tanto al proveedor como a la cadena hotelera.

3. Kimpton Hotels & Restaurants y Cort Furniture Rental: Kimpton Hotels, conocida por su lujo boutique, se asoció con Cort para un proyecto de renovación a gran escala. Cort proporcionó los servicios de mudanza e instalación, asegurando que cada pieza se entregara y montara según los altos estándares de Kimpton.

• Eficiencia: Al aprovechar la experiencia de Cort en instalación y desmontaje, Kimpton redujo significativamente el tiempo de inactividad de las habitaciones durante las renovaciones. El servicio exprés aseguró que las habitaciones estuvieran listas para los huéspedes en poco tiempo.
• Ahorro de costos: La capacidad de Cort para manejar grandes volúmenes con opciones de transporte económico ayudó a Kimpton a mantener los costos de renovación manejables sin comprometer la calidad.

4. Hyatt Hotels Corporation e InstallNET: Hyatt Hotels contrató a InstallNET, una red nacional especializada en instalación de muebles, para gestionar la mudanza y configuración de varias propiedades nuevas. El proyecto incluyó el transporte de piezas hechas a medida y su instalación precisa en habitaciones y áreas comunes.

• Instalación experta: InstallNET se aseguró de que cada pieza se instalara correctamente, cumpliendo con los estándares de marca de Hyatt, lo cual fue crucial para mantener la experiencia de lujo por la que Hyatt es conocida.
• Sostenibilidad: InstallNET también ayudó con el desmontaje durante las renovaciones, garantizando que los artículos reutilizables se manejasen de manera sostenible, en línea con los objetivos ambientales de Hyatt.

5. Hilton Garden Inn y Business Relocation Services (BRS): Cuando Hilton Garden Inn necesitó amueblar nuevas ubicaciones, se asoció con BRS para sus necesidades de transporte exprés e instalación. BRS ofreció servicios integrales, desde el transporte hasta la configuración en el sitio.

• Operaciones sin problemas: La experiencia de BRS permitió a Hilton Garden Inn concentrarse en otros aspectos de la apertura de nuevas ubicaciones, con la confianza de que sus necesidades estaban en manos capaces.
• Reducción del estrés: La cadena hotelera se benefició de la solución llave en mano proporcionada por BRS, donde todo se organizó de acuerdo con los planes de diseño de interiores, reduciendo el estrés de coordinar a múltiples proveedores.

6. AccorHotels e International Furniture Installers (IFI): AccorHotels colaboró con IFI para gestionar la logística e instalación de varios hoteles nuevos y renovados en Europa y Asia. Esta asociación involucró proyectos a gran escala que requerían coordinación precisa y experiencia.

• Alcance global: La amplia red de IFI permitió a AccorHotels implementar un diseño y calidad consistentes en varios países, beneficiándose de servicios de transporte económico que ayudaron a optimizar el presupuesto.
• Finalización a tiempo: Los servicios de transporte e instalación exprés proporcionados por IFI garantizaron que cada proyecto se completara a tiempo, permitiendo a AccorHotels cumplir con sus plazos de apertura.

7. Marriott International y FCI Furniture Consultants: Marriott contrató a FCI para gestionar la mudanza y configuración de su marca Courtyard by Marriott. Esta colaboración involucró el transporte e instalación de piezas diseñadas especialmente en varias ubicaciones.

• Consistencia de marca: La atención al detalle de FCI aseguró que cada hotel Courtyard by Marriott mantuviera su identidad de marca, con cada artículo dispuesto según especificaciones precisas.
• Eficiencia operativa: Marriott pudo abrir nuevas propiedades rápidamente gracias al eficiente servicio exprés proporcionado por FCI, lo que permitió a la empresa capitalizar las oportunidades del mercado.

8. WELL PACK: WELL PACK comprende la importancia de crear un ambiente acogedor para los huéspedes del hotel. La empresa considera la personalidad y el ambiente único del hotel al reunir las opciones de diseño. Ya sea un estilo empresarial, minimalista, hogareño o regio, el diseño elegido captura perfectamente la esencia del hotel. Especializada en mudanzas e instalación, WELL PACK ofrece soluciones integrales adaptadas a la industria de la hospitalidad, asegurando que cada pieza se monte con precisión y cuidado. Sus equipos experimentados manejan cada aspecto, permitiendo al personal del hotel enfocarse en brindar experiencias excepcionales a los huéspedes.

Beneficios para los hoteles de estas asociaciones

• Escalabilidad: Estas asociaciones permiten a los hoteles escalar operaciones rápidamente, especialmente durante expansiones o renovaciones, asegurando que todas las ubicaciones cumplan con los estándares de la marca.
• Garantía de calidad: Al asociarse con empresas especializadas, los hoteles aseguran que las instalaciones se manejen de manera profesional, reduciendo la probabilidad de daños y mejorando la satisfacción de los huéspedes.
• Gestión de costos: Las opciones de transporte asequibles ayudan a los hoteles a gestionar los presupuestos de manera efectiva sin sacrificar la calidad.

Mejores prácticas sugeridas para la cooperación La mejor práctica para los hoteles que trabajan con estos proveedores de servicios es establecer asociaciones a largo plazo que permitan una comunicación y coordinación consistentes. Esto incluye:

1. Planificación previa al proyecto: Involucrar al proveedor de servicios en las primeras etapas del proceso de planificación para simplificar la logística y establecer cronogramas claros.
2. Soluciones logísticas integradas: Elegir socios que ofrezcan tanto servicios de transporte como de instalación para reducir la complejidad de gestionar a múltiples proveedores.
3. Métricas de rendimiento: Establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para la entrega oportuna, la calidad del servicio y la eficiencia de costos para asegurar que la asociación continúe cumpliendo con las necesidades del hotel.
4. Consideraciones de sostenibilidad: Seleccionar socios que se alineen con los objetivos de sostenibilidad del hotel, especialmente para proyectos que involucren renovaciones a gran escala.

Los beneficios para los hoteles

• Eficiencia de costos: Al colaborar con los fabricantes y utilizar servicios como transporte y montaje exprés, los hoteles pueden ahorrar significativamente en costos logísticos y de instalación, permitiéndoles asignar más recursos a la mejora de la experiencia del huésped.
• Consistencia en el diseño: Con servicios profesionales, los hoteles aseguran que cada pieza se instale correctamente, manteniendo la consistencia en el diseño y la funcionalidad en todas las ubicaciones.
• Reducción del tiempo de inactividad: La mudanza y montaje rápidos y eficientes minimizan el tiempo de inactividad de las habitaciones e instalaciones, lo cual es particularmente importante durante las temporadas de alta ocupación.

Mejor esquema para la cooperación Un esquema altamente efectivo para la colaboración entre fabricantes, proveedores de transporte y servicios, y cadenas hoteleras implica un enfoque de tres fases:

1. Fase de consulta y diseño: La cadena hotelera trabaja estrechamente con el fabricante para seleccionar diseños que coincidan con su marca y expectativas de los huéspedes. Esta fase también incluye la planificación de la logística y el montaje, asegurando operaciones eficientes.
2. Fase de logística y transporte: Es fundamental contratar a una empresa que ofrezca transporte exprés e instalación. Al seleccionar un socio que proporcione transporte económico, los hoteles pueden mantener bajos los costos sin sacrificar la calidad.
3. Fase de instalación y montaje: Equipos profesionales manejan el proceso, asegurando que todo se instale correctamente y a tiempo. Esto minimiza las interrupciones y asegura que el hotel esté completamente operativo lo más rápido posible.

Este enfoque colaborativo asegura que los hoteles reciban muebles de alta calidad y se beneficien de servicios logísticos y de montaje eficientes y rentables, lo que lleva a una mayor satisfacción de los huéspedes y eficiencia operativa.

Centro de Montaje de Muebles WELL PACK en Holanda