Einzelhandel und E-Commerce
WELL PACKs Dienstleistungen werden von Einzelhändlern in vielen Geschäftsbereichen in Anspruch genommen. Der Wettbewerb zwischen den Marktakteuren ist intensiv und es bedarf erheblicher Anstrengungen, diesen für sich zu entscheiden. Daher ist es essentiell eine zuverlässige Lieferkette aufzubauen und einen kontinuierlichen und qualitativ hochwertigen Warenfluss zu gewährleisten.
Aufgrund der stetigen Verschiebung vom stationären zum Online Handel sind hierbei Logistiklösungen für den Bereich E-Commerce unverzichtbar. Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Ladengeschäft oder eine große Supermarktkette sind, bietet WELL PACK Ihnen Lösungen in den folgenden Bereichen:
Einzelhandel und E-Commerce werden oftmals gleichwertig betrachtet, da E-Commerce oft nur als eine neue Form des Einzelhandels angesehen wird. Eine solche Sichtweise hat ihre Berechtigung, aber in der Logistik haben diese beiden Varianten des Handels ihre eigenen spezifischen Merkmale, die eine besondere Betrachtungsweise erfordern. WELL PACK ist sich bewusst, dass E-Commerce-Dienstleistungen herkömmliche Tätigkeiten, Aufgaben und die damit verbundenen Kosten verändern und bietet daher die sinnvollsten und praktikabelsten Ansätze für dieses Segment.
Die Entwicklung von Technologien führte zur Entstehung neuer Handelsmethoden mit geringerem Zeitaufwand und höherem Komfort für die Verbraucher. Unser Unternehmen hält mit diesen Veränderungen Schritt und bietet stets die idealsten Lösungen an. Unsere derzeitigen und künftigen Kunden sind:
- Shops, Märkte, Supermärkte, Lebensmittel- Fachgeschäfte, Fleisch- und Fischproduzenten
- Unternehmen, die Kunststoffverpackungen und Paletten reinigen müssen
- Unternehmen, die Waren in einem Lagerhaus aufbewahren müssen
- Unternehmen, die Waren transportieren müssen
- Unternehmen, die nach Verpackungsmaterialien suchen
- Unternehmen, die Produkte neu verpacken, das Etikett auf der Verpackung ändern müssen, usw.
- Unternehmen, die ihre Fahrzeuge schnell und effizient am Produktionsort oder am Büro waschen müssen
Diese Aufzählung ließe sich beliebig fortsetzen.
Bereich Einzelhandel
Das Hauptziel der Dienstleistungen für den Einzelhandel besteht in der Bereitstellung des korrekten Warenbestands am richtigen Ort und zur richtigen Zeit. Hierbei muss so schnell wie möglich auf die sich ständig wechselnde und schwankende Nachfrage reagiert werden. Größere Einzelhändler übertragen die Verwaltung dieser Prozesse in der Regel an Unternehmen, die sich auf diesen Bereich spezialisiert haben. Aber auch kleinere Einzelhändler nutzen die Vorteile, ihre Geschäfte auf diese Weise zu führen. Tatsache ist, dass ein Mangel an Erfahrung in diesem Bereich zu Fehlern führen kann, die für ein kleines Geschäft fatal sein können.
Es gibt zwei wesentliche Punkte, die Logistik möglich machen: Lager- und Distributionszentren sowie Transporte. WELL PACK verfügt über ein Lagernetzwerk an strategisch günstigen Standorten Europas. Der eigene Fuhrpark kann große Entfernungen in alle Richtungen zurücklegen. Effektive Logistik bedeutet aber nicht nur den Transport von Lebensmitteln vom Lieferanten zum Fachmarkt. Transport bedeutet mehr als Lastwagen und Transporter. Er umfasst Ladungsträger, entsprechende Programmierungen, die Verfügbarkeit von Personal, die korrekte Routen- und Zeitplanung, die notwendige Flexibilität, höchste Sauberkeit der Transport- und Arbeitsmittel und vieles mehr.
Wir stellen Einzelhändlern unseren RPC-Waschservice zur Verfügung, da Sauberkeit und Desinfektion im Lebensmittelhandel, vom Frischfischmarkt bis zum Obstmarkt, von entscheidender Bedeutung ist. Die Frische der Lebensmittel hängt maßgeblich von der Sterilität der Behälter ab, insbesondere bei Lebensmitteln die nicht thermisch behandelt oder gewaschen werden, wie z.B. Brote. Brote und Backwaren benötigen hier eine besondere Behandlung. Die verwendeten Kunststoff Behälter und Paletten sind nach unserer Reinigung absolut sicher für den Gebrauch. Sauberkeit und der Ausschluss von gegenseitiger Kontamination sind somit gewährleistet.
WELL PACK bietet zusätzlich eine Reihe von Value Added Services an: Sortierung, Vermessung, Kommissionierung in die jeweiligen Verpackungseinheiten, Reparatur beschädigter Waren, Fein- und Grundbearbeitungen, Etikettierung, usw. – alles zur Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit.
Bereich E-Commerce
Die Logistikprozesse im E-Commerce ähneln denen im Einzelhandel, weshalb E-Commerce oft als „Online-Einzelhandelsgeschäft“ bezeichnet wird. Eine der wichtigsten Dienstleistungen, die von E-Commerce Unternehmen nachgefragt werden, ist Reverse Logistics. Dies ist der Prozess der Rücksendung von Waren vom Kunden an die Lieferkette des Einzelhändlers. Die Retourenquote ist aus unterschiedlichen Gründen bei Online-Shops wesentlich höher als im Offline-Handel. Die Gründe reichen von falschen Größen oder Farben, über Fehllieferungen bis hin zu Artikeln, die nicht den ursprünglichen Kundenvorstellungen lt. Foto entsprechen. Einer der größten Vorteile des E-Commerce ist die Möglichkeit, solche Waren zurückzugeben.
WELL PACK übernimmt sämtliche Arten von Fulfillment-Dienstleistungen und bietet ein Reverse-Logistics-Programm an. Unsere E-Commerce-Spezialisten bieten Dienstleistungen in den Bereichen Kundensupport, physische Warenbewegungen, Lagerhaltung, Sortierung als auch Verpackung an. Die Verfahren der Reverse Logistics sind oft zeitkritischer als der erstmalige Warentransport zum Kunden. WELL PACK ist Ihr zuverlässiger Partner bei der Verwaltung des Retourenstroms.
Die Liste der Produktkategorien umfasst unter anderem:
- Kleidung und Schuhe
- Sportgeräte und Zubehör
- Kosmetika
- Lebensmittel und Getränke
- Bücher
- Elektronik
- Spielzeug
- Tiernahrung
- Möbel, etc.
WELL PACK arbeitet mit Produkten weltbekannter Marken in den verschiedensten Segmenten.
