Případové studie skladování zakázek

Well Pack / PŘÍPADOVÉ STUDIE

SKLADOVÁNÍ ZBOŽÍ

WELL PACK má pobočky v Německu, Rakousku, Polsku, Irsko, Rumunsku, Velké Británii, Francii, Srbsku, České Republice, Maďarsku a Řecku. Naše rozsáhlá síť skladů umožňuje poskytovat jednotlivcům i firmám skladovací prostory a služby v oblasti vyřizování objednávek. Obchodní operace probíhají efektivně a hladce díky dokonalé poloze našich center. Naše skladová logistika je založena na konceptu „centrum vyřizování objednávek v mé lokalitě“, což znamená snadný přístup, pohodlí a širokou škálu nabízených služeb. Definujeme, naplňujeme a optimalizujeme.

SKLADOVÁ SLUŽBA

Návrh zahrnuje mimo jiné:

B2B (obchod mezi společnostmi) a B2C (obchod mezi firmou a koncovým zákazníkem) plnění objednávek
Vyzvedni a zabal
Přerozdělování palet a balíků do konkrétních maloobchodních jednotek (Cross docking)
Balení a expedice zásilek
Klasifikace zboží
Inkaso platby
Služby na míru

Zabýváme se širokou škálou produktů, od textilu až po skladování potravin. Společnosti mohou skladovat:

Oblečení a obuv
Sportovní vybavení a příslušenství
Kosmetiku
Jídlo a nápoje
Knihy
Elektroniku
Hračky
Krmiva pro zvířata
Nábytek atd.

Přijímáme odpovědnost za ztracené nebo poškozené materiály a naše zařízení je v provozu nepřetržitě.

VZOROVÝ PŘÍPAD

WELL PACK spolupracuje s těmi společnostmi, které oceňují vysoké standardy našeho skladu. Jednou z nich je známá německá společnost, která nabízí širokou škálu různých produktů jako oblečení, nábytek, domácí potřeby, elektronika a další.

Firma využívá naše prostory pro skladování textilu, obuvi, dárků, šperků, hodinek a bytových doplňků. Naše spolupráce se ale neomezuje pouze na skladování. Provádíme rovněž zpracování objednávek, a to následujícím způsobem:

Vložíme položku do určené plastové krabice podle objednávky.
Provedeme druhou kontrolu množství pomocí skeneru spolu s vizuální kontrolou kvality před balením.
V případě potřeby před zabalením krabice provádíme další činnosti, jako jsou: lehké lepení, kusová balení (křehkých výrobků) atd.
Zabalíme zboží do vybrané krabice s dokumenty nebo jinými materiálovými výplněmi.
Nalepíme štítek s adresou, a pokud je vyžadováno, nalepíme i jiné štítky (pozor křehké atd.).
Naložíme do stanovené krabice.

K účinnosti této spolupráce přispělo několik faktorů. Za prvé je to umístění distribučního centra. Nachází se ve městě nedaleko česko-německých hranic. Je tedy strategickým bodem, který umožňuje rychlé a pohodlné dodání do Německa, České republiky, Rakouska, Švýcarska a Maďarska. Další výhodou je, že pro tento typ práce zaměstnáváme 50–60 pracovníků na plný úvazek, takže firmy nemusí do procesu zapojovat vlastní zaměstnance.

VÝSTAVBA NOVÝCH SKLADŮ

WELL PACK je schopen postavit sklad jakékoliv složitosti a konfigurace přesně na míru potřebám zákazníka. Je to možné i v těch zemích, kde naše společnost zatím nemá pobočku. Naši potenciální zákazníci se často ptají, kolik bude stát stavba skladu. Záleží především na jeho rozměrech a umístění. Kovové skladové budovy lze postavit poměrně rychle a mohou být velmi efektivní.

VZOROVÝ PŘÍPAD

Na konci července 2020 zahájila společnost WELL PACK pro svého strategického partnera projekt v pěti skladech ve čtyřech zemích. Daná společnost se zaměřuje na administrativní prostory a tyto sklady potřebuje ke skladování kancelářského nábytku. Dnes pro ně WELL PACK zajišťuje nejen skladování, ale provádí i komplexnější službu: příjem nábytku, jeho uskladnění, rozvoz ke klientům – cca 200 obrovských business center – a jeho montáž na zakázku. Mezi naše hlavní přednosti patří rychlost, flexibilita a připravenost k rozvoji.

ŘÍZENÍ VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Vrácení zboží je akceptovanou součástí podnikání a WELL PACK zajišťuje všechny procesy spojené s vracením a zpětnou logistikou: kontrola neporušenosti zboží, vracení balíků, balení a přebalování, značení a další. Hlavním cílem této služby je dostat zboží zpět do prodejního procesu zákazníka.

VZOROVÝ PŘÍPAD

Spolupracujeme s oděvní společností, kde poskytujeme služby řízení vracení zboží. Stejně jako u jiných textilních společností působících online má vysoký počet vratek kvůli nesprávným velikostem, barvám a chybným dodávkám. Mezi naše služby patří:

Klasifikace vrácených položek podle typu: nedodáno, nepřijato, reklamace, poškozený obal, chybějící kus atd.
Skenování každé krabice skenerem a kontrola obsahu
Přesná kontrola kvality každého kusu
U (ne)zjištěných vad se rozhoduje o dalším postupu: uložit do dalšího prodeje, dát slevu na věci s malou vadou, vyřadit jako neprodejné atd.
Řazení podle značky a řazení podle typu (džíny, trička atd.)
Systém předávání zboží k uložení

WELL PACK pomáhá této společnosti minimalizovat celkové náklady na vracení zboží a soustředit se na to, aby její podnikání nebylo zahlcováno vracením zboží.